Flair&Boussole

Ce n'est pas la météo qui décide, c'est vous.

L'équipement adapté aux aventuriers, qu'ils aient quatre ou deux pattes.

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F.A.Q

Flair&Boussole c'est avant tout une passion par les chiens et leur bien-être, le but étant d'offrir aux propriétaires une sélection d’accessoires pour chien et pour humains de qualité, pensés pour allier confort, sécurité et praticité.

L’aventure est née de mon quotidien avec mon propre chien : à travers nos balades, nos randonnées et nos activités sportives, j’ai compris combien il est essentiel de protéger nos compagnons avec des produits fiables, confortables et durables.

Chaque article proposé ici a été choisi avec soin pour répondre aux besoins des chiens actifs comme des plus tranquilles : bottines de protection, équipements techniques, accessoires de promenade.

Mon objectif est simple : vous permettre de profiter pleinement de chaque moment avec votre chien, tout en prenant soin de son confort et de sa santé.

👉 Plus qu’une simple boutique, c’est un espace dédié à toutes et à tous celles et ceux qui considèrent leur chien comme un compagnon de route.

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas.

Pour que le retour soit accepté, les conditions suivantes doivent être respectées :

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet et intact.
Le produit doit être non utilisé, non porté et non lavé.
Tout article présentant des traces d’utilisation, de lavage ou de détérioration ne pourra pas être remboursé.

Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf en cas d’erreur de notre part (produit défectueux ou non conforme à la commande).

Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés.

Pour initier une demande de retour, veuillez nous contacter par e-mail à : flairetboussole@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

Nous préparons et expédions votre commande dans les plus brefs délais afin que vous puissiez en profiter rapidement.

Dès que votre colis est pris en charge par notre transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant toutes les informations nécessaires pour suivre votre commande en temps réel.

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